En Zelarus, comprendemos que las computadoras y servidores son herramientas esenciales para el éxito de su empresa. Es por eso que ofrecemos soluciones integrales de mantenimiento que aseguran el rendimiento y la fiabilidad de sus sistemas.
Nuestro equipo de técnicos altamente capacitados está dedicado a brindar soluciones de mantenimiento de calidad que se adaptan a las necesidades específicas de su empresa. Ofrecemos una amplia gama de servicios de mantenimiento, desde la instalación y configuración de software hasta la reparación de hardware.
Nos aseguramos de mantener sus sistemas actualizados y protegidos con las últimas actualizaciones de software y parches de seguridad. Además, realizamos pruebas regulares de seguridad y backup de datos para garantizar que su información esté segura y protegida.
También ofrecemos planes de mantenimiento preventivo, diseñados para minimizar los problemas y aumentar la eficiencia de sus sistemas. Con nuestro enfoque proactivo, podemos detectar y resolver problemas antes de que se conviertan en una emergencia costosa.
En Zelarus, nos comprometemos a brindar soluciones de mantenimiento de calidad que aseguren el rendimiento y la fiabilidad de sus sistemas. Confíe en nosotros para mantener sus sistemas en perfecto estado y ayudarlo a alcanzar el éxito empresarial. Para obtener más información sobre nuestros servicios de mantenimiento, no dude en contactarnos.
Objetivo
El objetivo principal del mantenimiento preventivo es alargar la vida útil de la computadora y evitar posibles fallas en un futuro, y que básicamente consiste en el control de todos lo componentes internos de la misma y poder detectar a tiempo cualquier indicio de fallas o daños en sus partes internas. También es posible determinar y corregir mediante herramientas especializadas cualquier indicio de lentitud o baja performance del equipo y así anticiparnos a un posible fallo de hardware o software.
Manteniendo el sistema operativo y las aplicaciones de escritorio mediante las actualizaciones vamos a obtener un equipo seguro y libres de falla de software.
Nuestro servicio se basa en un abono mensual que incluye una visita obligatoria con consultoría de tecnología, propuesta de mejoras, asistencia por control remoto (Teamviewer) o escritorio remoto (RDP).
Abono de mantenimiento preventivo:
- En el mantenimiento de computadoras y servidores se hace incapie en la seguridad mediante la actualización y chequeo del antivirus, eliminación de virus y malware en todos los equipos.
- Control de las actualizaciones del sistema operativo. El sistema operativo debe estar actualizado para su correcto funcionamiento.
- Servicios de backup en la nube o en el servidor. Gestión de aplicaciones de respaldo para servidores, puestos de trabajo o dispositivos móviles.
- Actualización de los controladores de los distintos periféricos.
- Activación y control de todas las medidas de seguridad del equipo, firewall, etc.
- Control y reporte del consumo de ancho de banda de internet.
- Planificación de soluciones más óptimas para los problemas presentados.
- Asesoramiento y consultoría sin cargo en compra de equipos tecnológicos.
- Consultoría de redes y sistemas mediante especialistas en la materia.
- Asesoramiento en licenciamiento de software.
- Chequeo y configuración de servidores: Microsoft Windows Server, Microsoft Exchange, Microsoft SQL Server, Sharepoint Server.
- Configuración de equipos móviles como celulares, tablets, etc.
Abono de mantenimiento correctivo:
- Reparación de los equipos informáticos.
- Chequeo del cableado de red y análisis de redes WIFI.
- Instalación de nuevos sistemas operativos y hardware.
- Recuperación de datos y elección del método más conveniente.
- Soporte técnico y online mediante aplicación de control remoto Teamviewer.
- Asistencia técnica en el domicilio del cliente si la reparación lo permite.
- Manejo de la prioridades de los incidentes. Equipos de prioridad alta, tiempo de respuesta hasta 4hs. En equipos de prioridad baja, hasta 24 hs.
Mantenimiento de computadoras y servidores: servicios adicionales
- Venta de computadoras, equipos WIFI, routers, switchs y demás equipos informáticos y de networking.
- Soporte e instalación de sistemas operativos de servidores de red: Windows y Linux.
- Soporte e instalación de sistemas operativos de estaciones de trabajo.
- Instalación y configuracion de routers Cisco, Mikrotik, PFsense.
- Instalación de servidores virtuales: VMWare y HyperV
- Instalación y desarrollo de sistemas de VoIP (Telefonía IP).
- Instalación de servidores Web y correo electrónico empresarial.
- Servidores Microsoft Exchange Server y servidor de mensajería instantánea.
- Instalación y configuración de aplicaciones Office y Office 365.
- Instalación y soporte de software antivirus, soluciones de respaldo.
- Mantenimiento preventivo y correctivo del equipamiento informático, abonos mensuales
- Seguridad y respaldo de datos. Chequeo de integridad y optimización de datos
- Instalación y mantenimiento de base de datos de Microsoft SQL Server, Firebird, MySQL, Oracle, etc.
- Cloud computing. Migración a la nube. Windows Azure y AWS Amazon. Office 365.
Consultoría informática y tecnología
En el servicio de abono del mantenimiento informático se incluye la consultoría informática